Kebijakan Privasi Vendor Titip

Versi p1 · berlaku sejak 22 Agustus 2026

Halaman ini khusus untuk vendor program Titip Jual — orang yang menitipkan produknya di outlet kami. Kalau Anda pembeli di etalase Feremart, yang berlaku adalah Kebijakan Privasi Feremart yang umum.

Kami meminta data yang lebih sensitif daripada yang biasa diminta ke pembeli — nomor dan foto KTP, serta rekening bank. Karena itu kami menuliskan dengan tepat apa yang dikumpulkan, siapa yang bisa melihatnya, dan berapa lama disimpan. Kalau ada bagian yang tidak Anda setujui, jangan mendaftar dulu: hubungi kami lebih dahulu.

1. Data yang kami kumpulkan dari Anda

Saat mendaftar

• Identitas & kontak: nama lengkap, nomor HP (sekaligus menjadi identitas login Anda), dan kota/kecamatan.
• Kata sandi — disimpan sebagai hash satu arah, tidak pernah dalam bentuk yang bisa dibaca. Kami tidak dapat melihat kata sandi Anda, bahkan kami sendiri.
• Nomor KTP (NIK) dan foto KTP. Lihat bagian 3 — ini data paling sensitif yang kami pegang, dan diperlakukan berbeda dari yang lain.
• Data usaha & produk: nama usaha atau merek, nama produk, jenis produk, harga tebus yang Anda ajukan, perkiraan masa simpan, catatan tambahan, dan foto produk bila Anda mengunggahnya (opsional).
• Rekening tujuan pembayaran: nama bank, nomor rekening, dan nama pemilik rekening.
• Bukti persetujuan: versi ketentuan yang Anda setujui, waktu Anda menyetujuinya, dan alamat IP saat itu. Ini melindungi kedua pihak bila kelak ada perbedaan pemahaman tentang isi kesepakatan.

Saat Anda memakai akun

• Sesi login: alamat IP, jenis peramban, dan waktu kedaluwarsa sesi. Token sesinya sendiri disimpan sebagai hash, bukan aslinya — sehingga seseorang yang berhasil membaca basis data kami tetap tidak bisa memakai sesi Anda.
• Catatan percobaan pendaftaran, untuk menahan pendaftaran otomatis oleh robot. Alamat IP di catatan ini disimpan sebagai hash bergaram, bukan alamat aslinya — kami hanya perlu tahu "apakah ini sumber yang sama", bukan siapa dan di mana.
• Riwayat perubahan status akun beserta alasannya dan siapa di pihak kami yang melakukannya.

Yang TIDAK kami kumpulkan

• Tidak ada pelacak, pengukur kunjungan, atau iklan pihak ketiga di halaman program ini. Halaman-halaman ini tidak memuat satu pun berkas dari server di luar Feremart.
• Kami tidak mengumpulkan lokasi perangkat, daftar kontak, atau isi galeri Anda.
• Kami tidak meminta PIN, kata sandi mobile banking, atau kode OTP perbankan. Kami tidak akan pernah memintanya — siapa pun yang meminta itu dengan mengaku dari Feremart, tolak dan laporkan ke kami.

2. Untuk apa data itu dipakai

• Menilai pendaftaran Anda — apakah produknya cocok dengan rak yang tersedia, dan menentukan outlet penempatan.
• Memastikan identitas penerima pembayaran. Kami akan mengirim uang ke rekening atas nama Anda; NIK dan KTP dipakai untuk memastikan uang itu tidak salah orang.
• Menghubungi Anda lewat nomor HP yang didaftarkan — hasil peninjauan, pemberitahuan penjualan, peringatan mendekati tanggal kedaluwarsa, dan konfirmasi pembayaran.
• Mencatat kesepakatan dan pergerakan barang, supaya bila ada selisih jumlah atau uang, keduanya bisa ditelusuri alih-alih diperdebatkan.
• Menahan penyalahgunaan — pendaftaran robot dan percobaan masuk berulang.

Kami tidak memakai data Anda untuk iklan, tidak menjualnya, dan tidak menukarnya dengan pihak lain.

3. Foto KTP: perlakuan khusus

Foto KTP adalah dokumen identitas. Kebocorannya jauh lebih merugikan Anda daripada kebocoran data biasa, jadi ia tidak diperlakukan sama dengan data lain:

• Berkasnya tidak disimpan di direktori yang dapat diakses publik. Tidak ada tautan yang bisa ditebak, dan tidak ada alamat web yang membukanya.
• Satu-satunya jalan melihatnya adalah layar peninjauan internal, dan hanya oleh petugas yang sudah masuk serta terdaftar pada daftar peninjau. Punya akun Feremart saja tidak cukup.
• Peramban dilarang menyimpan salinannya (tanpa cache), dan di layar peninjau ia tersembunyi sampai diklik — supaya tidak terpampang begitu saja di layar kantor yang terlihat orang lain.
• Sesi petugas peninjau hanya berlaku 12 jam, jauh lebih pendek daripada sesi Anda, justru karena layar itu menampilkan dokumen identitas.
• Setiap perubahan status akun Anda tercatat beserta siapa yang melakukannya.

4. Siapa saja yang bisa melihat data Anda

• Petugas peninjau Feremart yang terdaftar pada daftar peninjau program ini — untuk menilai pendaftaran dan mengurus pembayaran.
• Petugas outlet tempat Anda menitipkan — sebatas nama usaha, produk, jumlah barang, dan kontak Anda. Mereka tidak melihat foto KTP maupun nomor rekening Anda.
• Bank Anda, sebatas informasi yang memang diperlukan agar transfer sampai.
• Aparat yang berwenang, bila ada permintaan resmi yang sah menurut hukum.

Pembayaran ke vendor dilakukan lewat transfer bank biasa — program ini tidak melibatkan penyedia pembayaran pihak ketiga, jadi data Anda tidak dikirim ke sana.

5. Berapa lama disimpan

Data	Lama penyimpanan
Foto KTP dan NIK	Selama Anda menjadi vendor, lalu dihapus dalam 90 hari setelah kerja sama berakhir dan seluruh pembayaran selesai
Nama, kontak, data usaha	Selama akun aktif, lalu 2 tahun setelah berakhir
Catatan pembayaran dan pergerakan barang	10 tahun, mengikuti kewajiban pembukuan
Sesi login	Kedaluwarsa otomatis dalam 30 hari, atau seketika saat Anda keluar
Catatan percobaan pendaftaran	90 hari

Catatan pembayaran disimpan lebih lama daripada data lain bukan karena kami ingin, melainkan karena catatan keuangan wajib bisa diperiksa. Catatan itu memuat jumlah dan tanggal — bukan foto KTP Anda.

6. Hak Anda

Sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak:

• meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan;
• meminta perbaikan data yang keliru atau sudah tidak berlaku;
• meminta penghapusan data Anda;
• menarik persetujuan pemrosesan data Anda;
• mengajukan keberatan atau meminta pembatasan pemrosesan;
• menyampaikan keluhan tentang cara kami menangani data Anda.

Ajukan lewat kontak di bagian 8. Kami menanggapi selambat-lambatnya 7 hari kerja.

Dua hal yang perlu Anda tahu supaya tidak terkejut: menarik persetujuan atau meminta penghapusan berarti kami tidak dapat melanjutkan kerja sama, karena tanpa identitas dan rekening kami tidak bisa membayar Anda. Dan sebagian catatan keuangan tidak dapat dihapus sebelum masa penyimpanannya berakhir — itu batas dari kewajiban pembukuan, bukan pilihan kami.

7. Cookie

Program ini memakai satu cookie: penanda sesi login Anda (fere_vendor), yang tidak dapat dibaca oleh JavaScript dan kedaluwarsa dalam 30 hari. Tidak ada cookie iklan dan tidak ada cookie pihak ketiga. Menghapusnya akan membuat Anda keluar dari akun.

8. Kontak

Pertanyaan, permintaan, atau keluhan tentang data Anda: info.feremall@gmail.com, atau lewat halaman Hubungi Kami.

Bila Anda menduga data Anda bocor atau disalahgunakan, beri tahu kami secepatnya dan tulis “KEAMANAN DATA” di judul pesan supaya langsung kami dahulukan.

9. Perubahan kebijakan ini

Bila kebijakan ini berubah, versinya dinaikkan dan tanggalnya diperbarui di bagian atas halaman. Untuk perubahan yang memengaruhi data yang sudah kami pegang, kami memberi tahu vendor terdaftar lewat nomor HP yang didaftarkan — tidak diam-diam.

Dokumen terkait: Ketentuan Vendor Titip · Kebijakan Privasi Feremart (umum)